Новый год – время большого количества подарков, к сожалению, не всегда уместных. Неподходящую вещь, оказывается, можно вернуть обратно в магазин, даже если чека на нее не осталось.
В Роскачестве рассказали, как это сделать
Специалист Роскачества Игорь Поздняков рассказал «РИА Новости» что вернуть товар можно, доказав факт его приобретения в магазине при помощи камер видеонаблюдения или свидетелей.
«Чтобы вернуть подарок в магазин, хорошо, чтобы был чек. Однако если его нет, то это не является основанием для отказа в возврате. Факт покупки товара именно у данного продавца может быть подтвержден различными способами: гарантийным талоном или другим документом со штампом продавца, выпиской с банковского счета, свидетельскими показаниями, по камерам видеонаблюдения и т. д.», – рассказал Поздняков.
Далее после сверки данных пишется заявление о возврате. При этом деньги могут быть возвращены на любую банковскую карту, и не обязательно того человека, который купил подарок. Если покупка была совершена за наличные, деньги можно получить сразу же в кассе.
По закону вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки.